Politique de remboursement

Politique de remboursement

Pour être éligible à un retour, nous avons besoin de photos (max 1MB) qui nous sont envoyées à pacifikoop.sale@gmail.com. Votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Le remboursement ne concerne que les articles achetés, pas les frais d'expédition.

Si votre article a fait l'objet d'une remise (au moment de l'achat), vous avez droit à un remplacement du même article à 100 % gratuit ! (mais pas pour le remboursement d'un crédit).

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit. Il se peut que cela prenne un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps avant qu'un remboursement soit effectué.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : pacifikoop.sale@gmail.com

Articles en vente (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés. Lorsque vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.